دستهبندی محصولات
ماده 1. تعاریف
ماده ۲ – کمیسیون و هزینههای فروش
2-1- کمیسیون چوبُن: درصدی از بهای فروش کالا است که بابت عرضه کالا در وبسایت چوبن به این پلتفرم تعلق میگیرد. درصد کمیسیون برای هر دستهبندی کالا مطابق جدول کمیسیونها در همین ماده تعیین گردیده است. نظر به اینکه این درصدها در متن حاضر بهروشنی اعلام شده، فروشنده با ثبت یا درج کالا در سایت، کمیسیون مربوطه را به عنوان حقالزحمه چوبن تأیید و قبول مینماید. چوبن مجاز است کمیسیون خود را بههمراه مالیات بر ارزش افزوده از محل مطالبات فروشنده کسر و وصول نماید.
2-2- هزینههای جانبی مربوط به خدمات تبلیغاتی، تولید محتوا و تصویربرداری برای کالا، هزینههای مرجوعی، همچنین جریمهها (بر اساس ضوابط کاری چوبُن)، بههمراه مالیات بر ارزش افزوده بر عهده فروشنده است. با توجه به اینکه فرآیند بستهبندی، نگهداری کالا و آمادهسازی جهت ارسال در محل فروشنده انجام میشود، چوبُن هیچگونه هزینهای بابت بستهبندی، ارسال یا انبارداری از فروشنده دریافت نمیکند. با این حال فروشنده متعهد است تمامی هزینههای مرتبط با مرجوعی کالا را شخصاً و بههمراه مالیات بر ارزش افزوده تقبل نماید.
تبصره 1: امکان تغییر کمیسیون، هزینهها و جریمهها در هر زمان توسط چوبُن وجود دارد و فروشنده قادر به دریافت و مشاهده اطلاعیههای مربوط به سوابق تغییرات خواهد بود. تغییرات در کمیسیون، هزینهها و جریمهها دو روز قبل از اعمال، از سوی چوبُن به اطلاع فروشنده خواهد رسید و ادامه روند فروش توسط فروشنده پس از اعمال تغییرات، به منزله پذیرش شرایط جدید است و در حکم اصلاحیه قرارداد همکاری است که خودبهخود با ادامه روند فروش مورد توافق طرفین قرار گرفته و نیاز به تشریفات امضا و ابلاغ جداگانهای برای لازمالاجرا بودن ندارد.
تبصره 2: فروشنده متعهد شد جهت آگاهی از هرگونه تغییرات، هر روزپست الکترونیک و پیامک های ارسالی توسط چوبُن را مشاهده کند و چوبُن هیچگونه مسئولیتی نسبت به ادعای عدم آگاهی فروشنده از تغییرات نداشته و فروشنده ملزم به تبعیت از تغییرات است. هرگونه اصلاحیه یا الحاقیه یا تغییر، از جمله تغییرات در هزینهها و جریمهها، همزمان از طریق پیامک و پست الکترونیک فروشنده ارسال خواهد شد. تغییرات فوق ظرف دو روز از تاریخ ارسال پیامک و پست الکترونیک لازمالاجرا خواهد بود مگر اینکه فروشنده ظرف مهلت مذکور، عدم موافقت خود را اعلام نموده باشد، که در این صورت قرارداد همکاری فسخ خواهد شد.
ماده 3 – نحوه اجرای قرارداد همکاری
3-1- مدت قرارداد یک سال است و پس از پایان این مدت، قرارداد بهصورت خودکار برای مدت مشابه تمدید میشود. در صورتی که هر یک از طرفین تمایل به عدم تمدید قرارداد داشته باشد، مراتب باید حداقل یک هفته قبل از پایان مدت قرارداد به صورت کتبی به طرف دیگر اعلام گردد. در صورت عدم اعتبار گواهی ارزش افزوده فروشنده، قرارداد تمدید نشده و فروشنده امکان فروش از طریق پلتفرم چوبُن را نخواهد داشت و پرداختهای فروشنده تا رفع مشکل به تشخیص چوبُن متوقف خواهد شد.
3-2- فروشنده موظف است سفارشات ثبت شده توسط مشتری را با توجه به ضوابط و زمان مقرر، بهصورت محموله آماده و در لفاف مناسب بستهبندی کرده و مستقیماً به نشانی خریدار ارسال نماید. فروشنده مسئول رعایت زمانبندی ارسال و سلامت بستهبندی بوده و موظف است از هرگونه تأخیر یا نقص جلوگیری کند.
3-3- نگهداری کالاهای مشتریان در انبار فروشنده انجام میشود و چوبن صرفاً به عنوان واسطه فروش عمل میکند؛ مسئولیتی در قبال نگهداری، تعدی یا تفریط کالاها ندارد. تمامی هزینههای مرتبط با نگهداری کالا بر عهده فروشنده است.
3-4- این قرارداد همکاری هیچ گونه حق انحصاری جهت فروش برای فروشنده ایجاد نمیکند و فروشنده نمیتواند نسبت به فروش کالا یا بهای کالاهای در حال فروش توسط سایر فروشندگان، اعتراضی داشته باشد و چنین اعتراضی قابل استماع نخواهد بود.
3-5- برای کالاهایی که نیاز به تولید دارند: ۳۰٪ از مبلغ فروش بهصورت بیعانه به حساب چوبُن واریز میشود و تا زمان تحویل کالا به مشتری بهصورت امانی در حساب چوبُن باقی میماند. پس از تحویل کالا، مبلغ واریزی پس از کسر کمیسیون و مالیات بر ارزش افزوده، به حساب فروشنده منتقل میشود. ۷۰٪ باقی مانده مبلغ فروش، در زمان تحویل کالا توسط خریدار مستقیماً به حساب فروشنده واریز خواهد شد.
3-6- برای کالاهایی که نیاز به تولید ندارند (مانند روشنایی یا لوازم دکوری): کل مبلغ فروش پس از ثبت سفارش به حساب چوبُن واریز میشود و پس از ارسال کالا به مشتری، مبلغ فروش پس از کسر کمیسیون و مالیات بر ارزش افزوده، به حساب فروشنده واریز خواهد شد.
3-7- فروشنده مسئول رعایت تمامی قوانین مالیاتی مرتبط با فروش کالاها میباشد و چوبن هیچ مسئولیتی در این خصوص ندارد.
3-8- با امضای این قرارداد، فروشنده به چوبُن وکالت میدهد تا جهت رفاه و رضایت خریداران، صرفاً برای پیگیری سفارشها، متنی شامل مشخصات کالا از جمله نام کالا، تعداد، رنگ و سایر جزئیات سفارش را به صورت PDF صادر و ارسال نماید. لازم به ذکر است که فروشنده کلیه مسئولیتهای ناشی از فروش کالا در پلتفرم چوبُن و صدور فاکتور رسمی نهایی برای مشتری را بر عهده دارد و در صورت لزوم متعهد به حضور و پاسخگویی در مراجع اداری و قضایی بوده و همچنین ضامن جبران هرگونه خسارت وارده به اشخاص ثالث میباشد. چوبُن در خصوص موارد فوق هیچگونه مسئولیتی ندارد.
3-9- قیمت کالاها توسط فروشنده و مطابق قوانین و مقررات اعلامی از سوی مراجع ذیربط، اتحادیهها و سازمانهای مرتبط تعیین میشود. فروشنده مسئول تعیین قیمت کالاها و پاسخگویی به مراجع رسمی و اشخاص ثالث، از جمله مشتریان، در خصوص قیمت تعیین شده میباشد. به موجب این قرارداد، فروشنده به عنوان شرط ضمن عقد اعلام میدارد که نسبت به فروش کالاهای خود در درگاه اینترنتی چوبُن کلیه خیارات از جمله غبن ولو فاحش را از خود سلب و ساقط نموده است.
3-10- فروشنده متعهد است در صورت پایان اعتبار جواز کسب خود، نسخه معتبر آن را در اختیار چوبُن قرار دهد. در صورت عدم ارائه جواز معتبر ظرف یک ماه از تاریخ پایان اعتبار، چوبُن میتواند دسترسی فروشنده به پلتفرم را محدود نماید. چنانچه جواز کسب معتبر حداکثر تا دو ماه پس از پایان اعتبار قبلی ارائه نشود، چوبُن حق دارد قرارداد همکاری را فسخ نماید.
3-11- در صورت اشتباه فروشنده و درج قیمت کالا کمتر از بهای واقعی، فروشنده متعهد است کالا را با همان قیمت درج شده به مشتری تحویل دهد. در صورت امتناع، فروشنده مسئول جبران خسارت ناشی از عدم تحویل کالا بوده و همچنین پاسخگویی به خریدار و مراجع رسمی در خصوص قیمت کالا بر عهده فروشنده است.
3-12- فروشنده اظهار میدارد که با عرضه کالا در پلتفرم چوبُن، حقوق مالکیت فکری یا سایر حقوق و امتیازات متعلق به هیچ شخص حقیقی یا حقوقی دیگری را نقض نکرده است. در صورت کشف هرگونه خلاف این موضوع، کلیه مسئولیتهای حقوقی و کیفری بر عهده فروشنده بوده و فروشنده موظف است کلیه خسارات وارده به چوبُن در این خصوص را جبران نماید.
3-13- نام تجاری فروشنده جهت درج در سایت، نام تجاری اعلامی از طرف فروشنده میباشد و فروشنده اظهار میدارد که مالکیت مادی و معنوی نام تجاری مذکور متعلق به شخص حقیقی یا حقوقی دیگری نیست. در صورت کشف خلاف این موضوع، کلیه مسئولیتهای حقوقی و کیفری بر عهده فروشنده خواهد بود. همچنین، چنانچه فروشنده ظرف مدت ۳ روز از زمان اعلام چوبُن جهت پاسخگویی به مراجع مربوطه اقدام ننماید، موظف به پرداخت وجه التزام روزانه به چوبُن خواهد بود.
ماده 4 – تعهدات و حقوق فروشنده
1-4- فروشنده متعهد است مدارک درخواست شده جهت احراز هویت شامل کارت ملی، جواز کسب و عکس سلفی خود را ارائه و در صورت لزوم بهروزرسانی نماید. عدم ارائه یا بهروزرسانی صحیح این مدارک، این حق را برای چوبُن ایجاد میکند که دسترسی فروشنده به پلتفرم را تا زمان رفع نواقص معلق نماید.
2-4- فروشنده متعهد به رعایت تمامی اصول و مقررات قانون رقابت و شرایط خاص صنفی مرتبط با فعالیت خود می باشد.
3-4- فروشنده موظف است مشخصات محصولات، توضیحات لازم جهت معرفی کالا، نحوه پشتیبانی پس از فروش و سایر اطلاعات ضروری را در پلتفرم چوبُن ارائه نماید. فروشنده مسئولیت صحت اطلاعات و تضمین اصالت و کیفیت کالاها و خدمات را شخصاً بر عهده دارد و متعهد است در قبال تخلفات خود علاوه بر پاسخگویی در مراجع رسمی، چوبُن را از هرگونه مسئولیت و هزینه ناشی از دعاوی طرح شده توسط اشخاص ثالث مصون نماید.
5-4- فروشنده متعهد است کالاهای مورد درخواست مشتری را بدون وقفه و در موعد مقرر ارسال نماید و به هیچ دلیلی اعم از نوسانات نرخ ارز، عدم موجودی، اشتباه در مشخصات و غیره از تحویل آن خودداری نکند. در صورت تأخیر یا امتناع از تحویل، فروشنده مسئول جبران خسارات ناشی از تأخیر بوده و چوبُن میتواند این خسارات را از محل مطالبات فروشنده کسر نماید. علاوه بر این، چوبُن حق دارد همکاری با فروشنده را قطع نماید. قطع همکاری مانع از حق چوبُن برای محاسبه و کسر جرائم و خسارات تأخیر از مطالبات فروشنده نخواهد بود.
6-4- از آنجا که طبق مقررات تجارت الکترونیک، فروشنده متعهد به پذیرش کالاهای مرجوعی در صورت آسیب، خرابی یا عدم تطابق کالا با سفارش مشتری ظرف مدت هفت روز میباشد، فروشنده با پذیرش تعهدات ناشی از این مقررات، موظف است کالاهای مرجوعی را ظرف این مدت بپذیرد. مسئولیت هرگونه تخلف از این مقررات بر عهده فروشنده بوده و فروشنده متعهد به پاسخگویی به دعاوی مربوطه میباشد. حتی در صورتی که مشتریان به هر دلیل دعاوی خود را در خصوص عدم رعایت موازین قانونی علیه چوبُن طرح کنند و چوبُن به دلیل عملکرد مرتبط با فروشنده محکوم گردد، فروشنده موظف است علاوه بر حضور در مراجع رسمی و پاسخگویی، چوبُن را از هرگونه مسئولیت قضایی، هزینهها و خسارات مربوطه مصون نماید و آنها را مسترد کند.
7-4- فروشنده در صورت اعلام مشتری مبنی بر عیب، کاستی یا نقص کالا، متعهد است تعهدات خود را بهدرستی اجرا کرده و نسبت به پاسخگویی به مشتری و جلب رضایت وی اقدام نماید. در صورت درخواست مشتری برای جایگزینی یا رفع نقص کالا، فروشنده موظف است ظرف مدت ۲ روز کاری اقدام لازم را انجام دهد. چنانچه فروشنده در مهلت مذکور اقدام نکند یا مشتری کالا را بازگردانده و تقاضای استرداد وجه نماید، چوبُن نسبت به بازگرداندن وجه به مشتری اقدام خواهد کرد و فروشنده حق هرگونه اعتراض نسبت به استرداد وجه یا عدم بازگشت کالا توسط مشتری را از خود ساقط مینماید. همچنین فروشنده میپذیرد هزینه ناشی از استرداد کالاهای معیوب یا ناقص توسط مشتری، از مطالبات وی کسر و توسط چوبُن برداشت شود.
8-4- فروشنده اعلام و اقرار مینماید مالک قانونی کالاهای معرفیشده بوده و مجاز به فروش آنها است. فروشنده تضمین میکند کالاها را از مجاری قانونی تأمین کرده و دارای فاکتور خرید معتبر میباشند و هیچگونه کالای قاچاق، ممنوعه یا غیرقانونی را به مشتری تحویل نخواهد داد. فروشنده تضمین میکند تمامی کالاها و ملحقات فروخته و ارسالشده به نحو صحیح و قانونی قیمتگذاری شده و با رعایت حقوق مالکیت فکری عرضه شده و جزء کالاهای مجاز و قانونی هستند. در صورت وارداتی بودن کالاها، فروشنده تضمین میکند که از مبادی قانونی ترخیص شده و دارای مدارک گمرکی، مالیاتی و مجوزهای لازم میباشند و متعهد است در صورت لزوم این مستندات را به همراه فاکتور فروش به چوبُن یا مراجع ذیصلاح ارائه نماید.
در غیر این صورت، کلیه مسئولیتهای قضایی و قانونی و پاسخگویی به مشتریان و سایر اشخاص و مراجع ذیصلاح بر عهده فروشنده خواهد بود. فروشنده موظف است در صورت الزام قانونی چوبُن به پرداخت خسارت یا جریمه، علاوه بر پرداخت آنها، جریمهای به عنوان وجه التزام بابت عدم انجام تعهد نیز به چوبُن پرداخت نماید.
فروشنده ضمن تضمین موارد فوق، میپذیرد در صورت تخلف، چوبُن میتواند دسترسی فروشنده به پلتفرم را بهطور فوری قطع کرده و قرارداد همکاری را فسخ نماید و فروشنده حق هرگونه اعتراضی نسبت به این اقدامات را از خود ساقط میکند.
9-4- فروشنده متعهد میشود هیچگونه کالای تقلبی، غیراصل یا مغایر با مشخصاتی که در پلتفرم چوبُن درج میکند را بهعنوان کالای اصل عرضه یا به مشتری تحویل ندهد. در صورت تخلف، فروشنده موظف است وجه التزام مقرر بابت عدم انجام تعهد را به چوبُن پرداخت نماید. همچنین چوبُن حق دارد دسترسی فروشنده را به پلتفرم فوراً قطع کرده و نسبت به فسخ قرارداد همکاری اقدام کند. فروشنده بدینوسیله هرگونه حق اعتراض نسبت به این اقدامات را از خود سلب و ساقط میکند.
10-4- فروشنده تضمین میکند که اولاً تنوع، تعداد، قیمت، کیفیت، مشخصات و عملکرد معمول کالاها دقیقاً مطابق اطلاعات اعلامشده در پلتفرم چوبُن بوده و کالاها با توضیحات منتشرشده درباره آنها کاملاً تطبیق دارد. ثانیاً کلیه کالاها در بستهبندی استاندارد و مناسب همان نوع محصول و مطابق رویه معمول تجاری، بهگونهای که از آسیب در حملونقل جلوگیری شود، تحویل مشتری خواهد شد. ثالثاً کالاهای فروختهشده تحت هیچ شرایطی دست دوم، تعمیرشده، مرجوعی، مجدداً فروختهشده یا غیرآکبند نیستند.
مسئولیت کامل هرگونه خسارت، شکایت یا دعوای طرحشده از سوی مشتریان در ارتباط با موارد مذکور بر عهده فروشنده است و چوبُن در این خصوص هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت.
11-4- فروشنده متعهد است نظر چوبُن در مورد هرگونه کاستی یا نقص در بستهبندی یا آمادهسازی کالا را پذیرفته و اقدامات لازم جهت رفع نقص را حداکثر ظرف 24 ساعت انجام دهد. در صورت عدم رفع نقص در مهلت مقرر، فروشنده متعهد به جبران خسارات وارده به چوبُن و مشتری، و نیز پرداخت خسارات ناشی از تأخیر در انجام تعهد بر اساس اعلام چوبُن میباشد.
12-4- فروشنده اقرار و تأیید مینماید که مبالغ واریزشده به حساب چوبُن بابت فروش کالا، صرفاً بهصورت امانی نزد چوبُن نگهداری شده و مالکیت این وجوه متعلق به فروشنده است. از این رو تمامی تکالیف مالیاتی مرتبط با فروش کالا ـ شامل مالیات بر درآمد و مالیات بر ارزش افزوده فروش ـ بر عهده فروشنده بوده و فروشنده موظف به پرداخت آنها میباشد. چوبُن تنها نسبت به کارمزد و کمیسیون خدمات ارائهشده به فروشنده ذینفع بوده و مالیات متعلق به کمیسیون صرفاً بر عهده چوبُن است.
فروشنده همچنین تأیید مینماید که مطابق بخشنامههای سازمان امور مالیاتی، صدور صورتحساب فروش برای کالاهای عرضهشده بر عهده وی بوده و چوبُن صرفاً بستر ارائه خدمت را فراهم مینماید.
13-4- فروشنده موظف است در خصوص کالاهایی که طبق مقررات یا ماهیت آنها نیاز به گارانتی دارند، صرفاً کالا را با گارانتی معتبر و قابل پیگیری در پنل عرضه نماید. اعتبار گارانتی از تاریخ صدور فاکتور برای مشتری آغاز میشود و فروشنده موظف است گارانتی را از زمان فروش کالا محاسبه و ارائه کند. در غیر این صورت، کلیه مسئولیتهای حقوقی و پاسخگویی به ادعاهای مشتریان یا هر شخص و مرجع دیگر بر عهده فروشنده خواهد بود و هیچگونه مسئولیتی متوجه چوبُن نخواهد بود.
14-4- فروشنده اعلام و اظهار میدارد که در زمان انعقاد قرارداد همکاری، مشمول هیچگونه ممنوعیت قانونی برای همکاری و فروش کالا نمیباشد. چنانچه در هر زمانی و به هر دلیلی مشمول ممنوعیت قانونی قرار گیرد، متعهد است موضوع را فوراً به چوبُن اعلام نماید تا تصمیم مقتضی اتخاذ شود. در صورت عدم اعلام، تمامی مسئولیتهای قانونی، اداری و قضایی ناشی از آن و جبران خسارات وارده به چوبُن یا اشخاص ثالث، بهطور کامل بر عهده فروشنده خواهد بود و چوبُن در این خصوص هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت
15-4- اگر در جریان تولید، بستهبندی، ارسال، تحویل، استفاده یا دسترسی به کالاها، هرگونه خسارت مالی یا آسیبهای بدنی به مشتری یا اشخاص ثالث وارد شود که ناشی از قصور، بیاحتیاطی یا عدم رعایت استانداردهای لازم از سوی فروشنده باشد ـ از جمله مواردی مانند کیفیت نامناسب ساخت، نقص یا عیب در کالا، عدم استحکام، خطرآفرین بودن قطعات، آلودگی یا هرگونه خطا در تولید یا بستهبندی ـ فروشنده موظف است کلیه خسارات وارده را جبران نماید. فروشنده در این خصوص در برابر چوبُن، مشتریان و هر شخص ثالث، مسئولیت کامل خواهد داشت و چوبُن هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت.
16-4- فروشنده متعهد است تنها کالاهایی را در پنل چوبُن ثبت نماید که وضعیت موجودی و امکان تأمین آنها مطابق واقع اعلام شده باشد.
در مورد کالاهای تولیدی که نیازمند زمان ساخت هستند، فروشنده موظف است مدت زمان دقیق و واقعی تولید و آمادهسازی را در پنل درج کرده و به آن پایبند باشد. هرگونه اعلام زمان غیرواقعی یا عدم تحویل کالا در موعد اعلامشده، تخلف محسوب شده و فروشنده مسئول جبران تمامی خسارات وارد شده به چوبُن و مشتری خواهد بود و موظف است در مراجع قضایی و اداری پاسخگو باشد.
در مورد کالاهای غیرتولیدی یا آماده ارسال، اعلام موجودی خلاف واقع (ناموجود به جای موجود) ممنوع بوده و فروشنده نسبت به خسارات ناشی از این اقدام مسئول است.
چوبُن میتواند در صورت احراز هرگونه تخلف در اعلام موجودی یا زمان تحویل، علاوه بر اعمال وجه التزام قراردادی، دسترسی فروشنده به پنل را فوراً قطع نموده و در صورت لزوم همکاری را خاتمه دهد.
17-4- فروشنده متعهد است کلیه مقررات لازمالاجرا، بهویژه قوانین مرتبط با تجارت الکترونیک، حقوق مصرفکننده، الزامات صنفی و مقررات مالیاتی را رعایت نماید. این موارد شامل ارائه کالای سالم و مطابق مشخصات، ثبت اطلاعات دقیق و صحیح درباره محصول در پلتفرم چوبُن، رعایت حقوق مشتری تا زمان تحویل و تأیید کالا و همکاری کامل در رسیدگی به ادعاهای مربوط به نقص یا مغایرت کالا است.
فروشنده تأیید میکند که مجوزهای قانونی لازم برای فروش و فعالیت صنفی را در اختیار دارد و صلاحیت و توانایی ارائه خدمات را داراست. همچنین فروشنده با پذیرش این تعهدات، حق هرگونه ادعا یا مطالبه خسارت علیه چوبُن ناشی از عدم رعایت مقررات قانونی را از خود سلب و ساقط مینماید.
18-4- فروشنده موظف است در درج محتوای کالا در پنل خود، کلیه ی مقررات و شئون اخلاقی، اسلامی و قانونی را رعایت نموده و بدینوسیله مسئولیت هرگونه پاسخگویی در این خصوص به مراجع ذی صلاح یا اشخاص ثالث را میپذیرد.
19-4- در صورت تخلف فروشنده از هر یک از تعهدات مندرج در این شرایط همکاری، فروشنده موظف به جبران کلیه خسارات وارده به چوبُن خواهد بود. با امضای قرارداد، فروشنده میپذیرد که در صورت تخلف و عدم رعایت مفاد این شرایط همکاری، چوبُن حق دارد به تشخیص خود، دسترسی فروشنده به پلتفرم را فوراً قطع نماید.
20-4- هر گونه مطالبات فروشنده نزد چوبُن، از جمله وجوه سپرده یا تضمینها، میتواند برای جبران هر خسارت، هزینه یا بدهی فروشنده به چوبُن مورد استفاده قرار گیرد. چوبُن این حق را دارد که بدون نیاز به اجازه یا حکم جداگانه، هر مبلغ یا تضمینی که فروشنده نزد آن دارد را مستقیماً برای وصول مطالبات خود کسر کند.
21-4- فروشنده حق ندارد کلیه یا بخشی از حقوق و تعهدات خود ناشی از این قرارداد را بدون موافقت کتبی و قبلی چوبُن به اشخاص ثالث واگذار کند، اعم از نمایندگی، وکالت، صلح حقوق یا هر عنوان دیگری. در مقابل، چوبُن حق دارد هر یک از حقوق و تعهدات خود را در چارچوب قرارداد به اشخاص ثالث واگذار نماید.
22-4- در صورت تکرار نقض تعهدات فروشنده به مدت سه بار، چوبُن میتواند دسترسی فروشنده به پلتفرم را قطع کرده و حسب صلاحدید، قرارداد همکاری را فسخ نماید. فسخ قرارداد مانع از مطالبه وجه التزام یا جبران خسارات وارده نخواهد بود.
ماده 5 – تعهدات و حقوق چوبُن
2-5- در صورت درخواست فروشنده، طراحی پلتفرم، تعیین جایگاه کالا، نحوه معرفی، نمایش و تبلیغ محصولات نیز توسط چوبُن انجام میشود و هزینههای مربوط به این خدمات مطابق جدول هزینهها و جریمههای موجود از فروشنده دریافت خواهد شد.
چوبُن مالک کالا نیست و صرفاً به عنوان واسطه بین فروشنده و خریدار عمل میکند.
3-5- کلیه مطالب و تصاویر منتشرشده در پلتفرم چوبُن در خصوص محصولات و کالاها، تحت مالکیت فکری و کپیرایت چوبُن است. هرگونه استفاده تجاری، بهرهبرداری یا استناد به این محتوا، حتی توسط مالک کالا، بدون اجازه صریح چوبُن ممنوع میباشد و چوبُن حق پیگیری قانونی نقض این موارد را محفوظ میدارد.
لازم به ذکر است که عکسها و مطالب تولیدی توسط فروشنده شامل این بند نمیشوند و مالکیت آنها نزد فروشنده باقی میماند.
4-5- وجوه حاصل از فروش کالا پس از کسر کمیسیون، هزینهها و هرگونه مطالبات قراردادی، و پس از تأیید مشتری مبنی بر تحویل کالا و تأیید واحد مالی چوبُن، به حساب فروشنده پرداخت خواهد شد.
تبصره 3: اگر روز پرداخت مصادف با جمعه یا تعطیلات رسمی باشد، پرداخت در روز کاری بعدی انجام خواهد شد.
تبصره 4: کمیسیون، هزینهها و هرگونه مطالبات قراردادی چوبُن به همراه مالیات بر ارزشافزوده مربوطه محاسبه شده و از فروشنده دریافت خواهد شد.
تبصره 5: فروشنده موظف است شماره حساب بانکی با کد شبا منطبق با نام خود را به چوبُن معرفی نماید. وجوه حاصل از فروش صرفاً به همان شماره حساب با کد شبای اعلامشده و به نام فروشنده واریز خواهد شد. در صورت عدم اعلام شماره حساب یا عدم تطابق نام فروشنده با صاحب کد شبا، چوبُن هیچ مسئولیتی در قبال تأخیر یا عدم پرداخت وجوه نخواهد داشت.
تبصره 6: چوبُن هیچ مسئولیت یا تعهدی در قبال تکالیف قانونی و مالیاتی فروشنده، از جمله مالیات بر درآمد و مالیات بر ارزشافزوده کالا ندارد. فروشنده در صورت مشمول بودن مقررات مالیات بر ارزشافزوده، متعهد است مبلغ مالیات را در اعلام قیمت قابل پرداخت توسط مشتری لحاظ کرده و کلیه اقدامات لازم برای انجام تعهدات مالیاتی و ارائه مدارک و مستندات به مراجع مربوطه را انجام دهد.
در صورت عدم رعایت تعهدات قانونی و مالیاتی توسط فروشنده، چوبُن حق دارد خسارات وارده به خود را بنا به تشخیص خود، از محل مطالبات فروشنده یا تضمینهای وی بهطور مستقیم و بدون نیاز به مراجعه به مراجع قانونی، وصول نماید.
6-5- چوبُن میتواند حقوق و تعهدات خود ناشی از این شرایط همکاری را به اشخاص ثالث منتقل نماید.
7-5- چوبُن حق تغییر «شرایط همکاری» را در هر زمان دارد و این تغییرات، اطلاعیهها و ابلاغیهها از طریق پلتفرم، پست الکترونیک و پیامک به فروشنده اعلام میگردد که به منزله ابلاغ رسمی به فروشنده محسوب میشود. فروشنده متعهد است کلیه اطلاعیهها را با دقت مطالعه کرده و مطابق آن عمل نماید. تغییرات بهطور خودکار لازمالاجرا بوده و به منزله اصلاحیه یا الحاقیه این قرارداد محسوب میشوند و نیاز به هیچگونه تشریفات اضافی برای امضا یا ابلاغ ندارد.
ماده 6 – وجه التزام
درصورتیکه فروشنده هر یک از تعهدات قراردادی خود را در موعد مقرر یا بهطور صحیح انجام ندهد، یا اقدامات وی به هر دلیل منجر به خدشه در اعتبار یا شهرت چوبُن گردد، چوبُن حق دارد وجوه التزام را محاسبه و از فروشنده مطالبه یا راساً از مطالبات وی کسر نماید:
الف- وجه التزام فروش کالا با قیمتی بالاتر از قیمت اعلام شده برای مشتری.
ب- وجه التزام فروش کالای غیر اصل یا بدون گارانتی معتبر.
پ- وجه التزام فروش کالای قاچاق یا غیرمجاز.
ت- وجه التزام لغو سفارش مشتری توسط فروشنده به دلایلی مانند عدم موجودی کالا یا فروش کالاهای ممنوعه.
ث- وجه التزام تأخیر در تأمین و ارسال کالا، اشتباه در قیمتگذاری یا سایر تخلفات به تشخیص چوبُن.
ج- وجه التزام تأخیر در ارسال کالا طبق زمان مقرر برای تحویل به مشتری.
چ- وجه التزام مغایرت کالا و محموله ارسالی با سفارش ثبتشده و مشخصات اعلام شده در پلتفرم.
ح- وجه التزام مرجوعی کالا توسط مشتری به دلایلی مانند مغایرت با سفارش، معیوب بودن، تقلبی یا غیر اصل بودن کالا، یا سایر موارد به تشخیص چوبُن.
خ- وجه التزام تأخیر در بازپسگیری یا تعیین تکلیف کالا توسط فروشنده در مواردی مانند معیوب بودن، ناقص بودن یا مرجوعی از طرف خریدار، یا هر موردی که طبق تشخیص چوبُن نیاز به بازپسگیری از انبار دارد.
تبصره 7: وجوه التزام مذکور با الزام فروشنده به انجام تعهد اصلی قابل جمع بوده و بدل آن نمیباشد.
ماده 7 – خاتمه قرارداد همکاری
1-7- هر یک از طرفین میتواند در صورت انحلال یا ورشکستگی طرف مقابل، قرارداد همکاری را فسخ و مراتب را اعلام نماید.
2-7- چوبُن میتواند در موارد زیر، بنا به تشخیص خود و بدون نیاز به مراجعه به مرجع حل اختلاف، ضمن قطع فوری دسترسی فروشنده به پلتفرم، قرارداد همکاری را فوراً فسخ نماید. فسخ قرارداد مانع از مطالبه خسارات و وجوه التزام از سوی چوبُن نخواهد بود:
7-2-1- نقض تعهدات فروشنده طبق این شرایط همکاری و عدم رفع آن ظرف مدت ۱۰ روز از تاریخ اخطار کتبی الکترونیکی؛
7-2-2- در صورتی که مشخص شود فروشنده درصدد تطمیع، اغوا یا ارائه هرگونه پیشنهاد نامشروع به کارکنان چوبُن بوده است؛
3-2-7- واگذاری قرارداد به شخص ثالث توسط فروشنده.
3-7- علاوه بر موارد فوق، چوبُن میتواند در صورت عدم تمایل به ادامه همکاری، راساً و بدون نیاز به مراجعه به مرجع حل اختلاف، ضمن قطع فوری دسترسی فروشنده به پلتفرم و حذف تمامی کالاهای مرتبط با فروشنده، رابطه قراردادی خود با فروشنده را فسخ نماید. در این حالت، فروشنده اقرار میکند که هیچ خسارتی تحت هر عنوان از چوبُن قابل مطالبه نخواهد بود.
ماده8- قوه قاهره (فورس ماژور)
چنانچه به دلیل بروز حوادث غیر مترقبه از قبيل جنگ، شورش، سيل، زلزله، حريق و نظایر آن، ايفاي تعهدات از ناحيه يکي از طرفين غیرممکن گردد، قرارداد به حالت تعلیق درآمده و اگر این وضعیت بیش از سه ماه ادامه یابد و طرفین در مورد آن توافقی ننمایند، هر طرف حق فسخ قرارداد همکاری را خواهد داشت.
تبصره 8: طرف مدعی قوه قاهره باید گواهی از مراجع ذیربط اخذ و به طرف مقابل ارائه نماید.
ماده9 – اسقاط حق
اسقاط هر یک از حقوق توسط چوبُن تنها زمانی واجد اثر است که به شکل کتبی به فروشنده ابلاغ شود.
ماده 10 – رازداری
هر یک از طرفین موظف است اطلاعات موجود در پلتفرم، بهویژه اطلاعات مشتریان، را محرمانه نگه داشته و اقدامات لازم برای حفظ محرمانگی توسط خود و کارکنانش را انجام دهد. این تعهد تا ۵ سال پس از پایان قرارداد همکاری معتبر است. ارائه اطلاعات بر اساس حکم قانونی یا دستور مراجع ذیصلاح از این تعهد مستثنی است. چوبُن حق دارد در صورت نقض این تعهد، خسارات وارده را محاسبه کرده و از مطالبات فروشنده کسر نماید.
ماده11 – قانون حاکم و نحوۀ حل اختلاف
قرارداد همکاری تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد و با توجه به محل انعقاد قرارداد، کليه اختلافات و دعاوي ناشي از آن و يا راجع به آن به مراجع صالح قضایی جمهوری اسلامی ایران در شهر تهران ارجاع خواهد شد. اين شرایط همکاری در 11 ماده با امضای قرارداد همکاری مورد تایید قرار میگیرد و فروشنده با امضای قرارداد همکاری متعهد بدان خواهد بود.
