دستهبندی محصولات
شما میتوانید با استفاده از دستهبندیها، رنگها، جنس و محدوده قیمت، محصولات مختلف را مشاهده و بررسی کنید. علاوه بر آن، امتیازات فروشنده و نظرات مشتریان پیشین به شما کمک میکند تا انتخاب دقیقتر و مطمئنتری داشته باشید.
هر فروشنده دارای پروفایل، امتیاز و نظرات مشتریان پیشین است. شما میتوانید قبل از ثبت سفارش، این اطلاعات را مطالعه کرده و اطمینان حاصل کنید که انتخاب شما مطابق با نیازها و انتظاراتتان باشد.
مسئولیت گارانتی، تعمیرات و خدمات پس از فروش بر عهده فروشنده است. در صورت بروز هرگونه مشکل، مشتری میتواند از طریق پشتیبانی سایت موضوع را پیگیری کند، اما مسئولیت مستقیم بر عهده چوبُن نیست.
هزینه ارسال بر عهده خریدار است. حداکثر زمان تحویل محصولات تا ۴۰ روز کاری است، اما در مناسبتهای خاص یا شرایط ویژه ممکن است زمان ارسال متفاوت باشد.
بعضی از فروشندگان این امکان را فراهم میکنند. مشتری باید قبل از پرداخت بیعانه، درخواست خود را از طریق پشتیبانی چوبُن پیگیری کند تا هماهنگی لازم با فروشنده انجام شود.
در صورت موجود بودن محصول، لینک پرداخت برای شما ارسال میشود. ابتدا ۳۰٪ بیعانه پرداخت میکنید و مابقی مبلغ هنگام تحویل دریافت خواهد شد. فاکتور نهایی پس از پرداخت بیعانه صادر میشود.
مرجوعی، مشکلات ناشی از خرابی و هرگونه نقص محصول بر عهده فروشنده است. چوبُن صرفاً امکان پیگیری موضوع از طریق پشتیبانی را فراهم میکند و مسئولیت مستقیم ندارد.
بله، مشتریان میتوانند قبل از ارسال محصول، به کارخانه یا مغازه فروشنده مراجعه کرده و کالای مورد نظر خود را بررسی کنند. پس از تایید کیفیت و انتخاب نهایی، محصول تحویل داده میشود.
تمام پرسشها و درخواستها از طریق پشتیبانی چوبُن ارسال میشوند. تیم پشتیبانی پیام شما را بررسی و به فروشنده منتقل میکند تا پاسخ مناسب دریافت شود.
